1. Löschantrag stellen
Sende eine E-Mail an kontakt@cerlls.de mit dem Betreff „Datenlöschung“.
2. Welche Angaben benötigt werden
Bitte nenne nur die Informationen, die zur sicheren Zuordnung des Datensatzes erforderlich sind, zum Beispiel:
- genutzte Plattform, zum Beispiel Instagram,
- Benutzername oder andere dort verwendete Kennung,
- ungefähres Datum der Kontaktaufnahme,
- optional die betroffene Nachricht oder Konversation.
Falls Zweifel an der Identität bestehen, können zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung angefordert werden. Dabei werden nur die hierfür erforderlichen Angaben verlangt.
3. Welche Daten können betroffen sein
Soweit vorhanden und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen, können insbesondere gelöscht werden:
- Kontakt- und Profilkennungen,
- gespeicherte Nachrichten und Gesprächsverläufe,
- interne Nachrichten-, Kontakt- und Konversations-IDs,
- Zuordnungen und Statusinformationen in Airtable,
- gespeicherte Klassifizierungen und KI-Antwortentwürfe.
4. Daten bei Meta / Instagram und anderen Plattformen
Die Löschung bei CERLLS Solutions betrifft nur Daten, die CERLLS Solutions selbst verarbeitet oder kontrolliert. Daten, die Instagram, Meta oder andere Plattformen eigenständig verarbeiten, müssen gegebenenfalls zusätzlich über die jeweiligen Kontoeinstellungen oder Datenschutzwege dieser Anbieter gelöscht werden.
5. Bearbeitung des Antrags
Der Antrag wird unverzüglich geprüft. Über die ergriffenen Maßnahmen wird grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang informiert. Wenn eine gesetzlich zulässige Fristverlängerung erforderlich ist, wird darüber rechtzeitig informiert.
6. Verantwortlicher
Jürgen Cernomorec
CERLLS Solutions – privates Projekt
Steiner Ring 70
82538 Geretsried
Deutschland
E-Mail: kontakt@cerlls.de
7. Weitere Datenschutzinformationen
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Stand: 18. Oktober 2026 · Projektfassung für die technische Vorbereitungs- und Testphase · Keine individuelle Rechtsberatung.